Politika e privatësisë

Kush jemi

Shoqata bamirëse "Jetimat e Ballkanit" është kontrolluesi i të dhënave tuaja personale. Na gjeni në Bekim Muhaxheri 18, Prizren, Kosovë, në info@jetimat.org ose në +383 49 259 931.

Kjo politikë vlen për aplikacionin celular dhe për shërbimet që e mbështesin atë. Nuk vlen për faqet e palëve të treta te të cilat mund të kaloni nga aplikacioni.

Të dhënat që mbledhim

Profili juaj

Emri, mbiemri dhe numri i telefonit që shkruani gjatë regjistrimit. Këto ruhen vetëm në pajisjen tuaj dhe nuk na dërgohen ne.

Donacionet

Shuma, monedha, data, projekti të cilit i dhuruat dhe mesazhi që zgjidhni të shkruani. Këto ruhen në bazën tonë të të dhënave.

Të dhënat nga PayPal

Kur një pagesë kryhet me sukses, PayPal na kthen identifikuesin e transaksionit dhe emrin, e-mailin e numrin e telefonit të llogarisë me të cilën paguat. Ne nuk shohim kurrë numrin e kartës apo kredencialet tuaja të PayPal.

Njoftimet

Nëse i lejoni njoftimet, OneSignal krijon një identifikues pajisjeje që na lejon t’ju dërgojmë njoftime. Ai nuk përmban emrin apo numrin tuaj.

Të dhëna teknike

Adresa IP e kërkesave drejt serverit tonë, e përdorur për të kufizuar keqpërdorimin, si dhe regjistrat e gabimeve kur diçka dështon.

Aplikacioni nuk kërkon dhe nuk mbledh lokacionin tuaj, kontaktet, fotografitë apo kalendarin.

Pse i përpunojmë

• Për të kryer donacionin që keni nisur dhe për t’ju dhënë konfirmimin — përmbushje e marrëdhënies që ju vetë e nisni.
• Për të mbajtur regjistrat financiarë të shoqatës — detyrim ligjor dhe llogaridhënie ndaj donatorëve.
• Për të mbrojtur shërbimin nga keqpërdorimi dhe për të gjetur gabimet — interes legjitim.
• Për t’ju dërguar njoftime për projektet — vetëm me pëlqimin tuaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë.

Ku ruhen

Profili juaj dhe historiku lokal i donacioneve ruhen në vetë pajisjen tuaj. Nëse e çinstaloni aplikacionin, ato fshihen bashkë me të.

Regjistri i donacioneve ruhet në një bazë të dhënash PostgreSQL të vendosur në Frankfurt të Gjermanisë, brenda Bashkimit Evropian, me kopje rezervë të enkriptuara. Lidhjet me serverin bëhen gjithmonë përmes HTTPS.

Me kë i ndajmë

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i ndajmë për reklama. I përdorim këta ofrues për të mbajtur shërbimin në këmbë:

PayPal

Procesimi i pagesave. PayPal vepron si kontrollues i pavarur sipas politikës së vet të privatësisë.

OneSignal

Dërgimi i njoftimeve push.

Vercel

Strehimi i serverit tonë.

Neon

Baza e të dhënave, e vendosur në Frankfurt.

Upstash

Kufizimi i shpeshtësisë së kërkesave, për mbrojtje nga keqpërdorimi.

Sentry

Regjistrimi i gabimeve teknike.

Cloudflare R2

Ruajtja e kopjeve rezervë të enkriptuara.

I ndajmë të dhënat edhe kur na e kërkon ligji ose një organ kompetent.

Sa gjatë i mbajmë

• Emri, e-maili, numri i telefonit dhe identifikuesi i paguesit nga PayPal fshihen automatikisht 400 ditë pas donacionit. Shuma, data dhe projekti mbeten, sepse janë regjistër financiar.
• Të dhënat teknike për parandalimin e dublikimit të pagesave fshihen pas 30 ditësh.
• Profili në pajisjen tuaj mbetet derisa ta ndryshoni ose ta çinstaloni aplikacionin.

Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin ose fshirjen e tyre, kufizimin apo kundërshtimin e përpunimit, si dhe një kopje të tyre në format të lexueshëm. Pëlqimin për njoftime mund ta tërhiqni në çdo kohë nga cilësimet e aplikacionit ose të pajisjes.

Për ta ushtruar cilëndo prej tyre, na shkruani në info@jetimat.org. Përgjigjemi brenda 30 ditësh. Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen, mund të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Republikës së Kosovës.

Kur kërkoni fshirjen, ne heqim identifikuesit tuaj nga regjistri i donacioneve. Shuma dhe data e donacionit mbeten pa emër, sepse ligji na detyron t’i mbajmë regjistrat financiarë.

Fëmijët

Aplikacioni nuk u drejtohet personave nën 18 vjeç dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna prej tyre. Nëse mësoni se një fëmijë na ka dërguar të dhëna, na njoftoni dhe do t’i fshijmë.

Siguria

Komunikimi mes aplikacionit dhe serverit është i enkriptuar. Qasja në bazën e të dhënave është e kufizuar në sistemet tona dhe e ndarë sipas rolit. Kopjet rezervë ruhen të enkriptuara. Asnjë sistem nuk është plotësisht i pacenueshëm, prandaj nëse ndodh një shkelje që ju rrezikon, ju njoftojmë pa vonesë.

Ndryshimet

Kur e përditësojmë këtë politikë, ndryshojmë datën e hyrjes në fuqi këtu lart. Për ndryshime thelbësore ju njoftojmë edhe përmes aplikacionit.